公司质量目标

部门

各部门分解质量目标

计算公式

产品交付合格率为100%

生产部

各工序在制品合格率≥99.7%

物流中心

原材料进货合格率100%

品保课

产品检验正确率100%

物流中心

材料发放正确率100%

顾客满意度≥95%

生产部

成品出厂合格率100%

业务课

售后服务满意率≥98%

技术部

产品出厂检验失误率为零

合同履约率为100%

生产部

生产计划按时完成率为100%

业务课

产成品及时交付率为100%

顾客投诉处理及时率为100%

业务课

对交货期的投诉不超过1次

业务课

对交付过程中的质量投诉不超过1次/月

物流中心

原材料交货及时率100%

行政总务课

文件发放及时率100%

备注：