iso9001认证咨询家具厂人力资源控制程序

1、目的
为了实现人力资源的科学、规范管理，以保证质量管理体系有效运行，保证产品和过程质量，特制定本程序。
２、适用范围
本程序适用于全公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、配置，人员经历、教育程度、技能和能力的核查及培训管理。
3、职责
3.1总经理负责人力资源管理的控制工作。
3.2 行政总务课负责全公司员工的培训。
3.3各部门负责所辖范围内人员的配置和培训。
4、措施和方法
4.1 人员配置
4.1.1 明确岗位对员工素质和培训的需求。
    本公司各岗位对人员素质的要求，详见《岗位说明书》内容。
4.1.2 人员素质必须适应《岗位说明书》所要求的任职条件，以保证其胜任所担负的职责。
      新进员工：
新员工按照岗位工作要求的具体条件招聘。
新员工的学历、职称、业务能力必须符合要求，才能招入。
新员工必须经过职前教育，职前教育主要包括：公司的发展史，公司的产品和市场形势，公司质量管理体系，公司的企业文化及工业安全等。
新员工由所属部门组织上岗前岗位技能培训，才能上岗试用。
特殊工种要求持证上岗。
新员工试用期满，经过考核合格后正式录用，否则予以辞退。
   在职员工：
员工经考核评价，符合要求，才能上岗，否则实行待岗培训，培训的主要内容为现岗位所要求的知识和技能。
待岗员工培训后，经考核合格重新上岗，否则实行转岗培训，培训主要内容为新岗位所要求的知识和技能，新岗位工作所依据的有关文件等。
转岗员工培训后，经考核合格到新岗位上岗。
4.2 培训
4.2.1 明确培训需求
行政总务课应按《岗位说明书》规定的各岗位人员素质要求，以及公司各部门提出的需求统筹培训工作，并将这些要求转化为相应的培训课程。
4.2.2 培训计划
按照《岗位说明书》要求及员工的素质状况，每年底各职能部门依其需求提出初步计划，再由行政总务课汇总、整理为公司年度培训计划，经总经理审批后按照计划实施、考核。
4.2.3 培训实施
行政总务课应按培训计划，落实对每一个培训班的教学计划和教学内容，选聘合适的教员，组织学员按时参加学习并进行考核。
行政总务课应按培训计划落实有关外出培训活动，应凭培训总结和培训合格证书等有效证明，批准报销培训费用。
4.2.4 培训考核、评价
考核方式：测验、填写心得报告或缴验培训合格证等证明文件。
培训绩效追踪方式：通过部门主管进行追踪受训后学习成果于工作上的表现。
通过培训，使受训人员了解：①该做什么；②该怎么做；③做到什么程度；④如果不这么做，会有什么影响（后果）；⑤如何才能避开这些影响（后果）。
行政总务课对当年培训的有效性进行评价，以不断改进培训工作。
4.3  保存必要的记录
4.3.1 行政总务课应保存全体员工的有关教育、经历、培训和资格的记录并纳入教育训练记录个人卡。
5、相关支持性文件
6、相关质量记录表单
6. 1《公司年度培训计划》
6. 2《培训记录表》
6. 3《教育训练记录个人卡》
6. 4《新员工试用期考核表》