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8.1.3.5 项目整合管理
8.1.3.5.1项目必须建立和实施一个项目管理计划,该计划必须包括或引用:
a)一个项目组织架构图;
b)项目目标、框架条件、分配的资源、排除内容;
c)指定项目组成员的职责和权限;
d)指定项目执行中遵照的规则;
e)来自有关职能、现场和合作方的合作计划,使项目管理计划协调一致;
注1:典型职能是销售、设计、制造、质量、生产、采购、现场支持和其他相关人员,适当时包括外部提供方和顾客。
f)各阶段交付物(如为顾客的合同交付物或为产品认可的预期设计输出的成文信息)包括:
1)识别由顾客(如顾客产品认可点)或授权机构来批准的交付物,在必要之处;
2)外部提供方交付物(如文件、材料、服务);
g)变更的控制(如范围、时间、成本)见8.1.5。
注2:项目管理计划可以包括所有其他在8.1.3要求的辅助计划(如沟通、人力资源、质量)。
8.1.3.5.2当一个项目涉及多现场或合作方时,项目管理计划必须附加包括或引用:
a)工作分工和运作接口;
b)指定职责和权限;
c)沟通渠道(项目内部和与顾客或相关方);
d)适用过程和其他有关过程的成文信息。
8.1.3.6 项目范围管理
针对范围管理,项目管理过程必须包括:
a)识别项目要求(如时间、商务、技术)见8.2;
b)明确工作范围;
c)细化工作包(如工作分解结构WBS);
d)分配工作包到工作包所有者;
e)验证工作包。
针对范围管理,项目管理过程应包括一个标准化工作分解结构WBS。
注:设计和开发中的范围管理描述在8.3.2。
8.1.3.7 项目时间管理
8.1.3.7.1关于时间管理,项目管理过程必须包括:
a)确定并排序活动;
b)估算活动的资源和持续时间;
c)进度考虑:1)过去的经验;
2)长周期内容,和外部提供方联合管理。
8.1.3.7.2项目进度必须:
a)包括持续时间、开始、结束和工作包(包括外部提供方的)相互依赖关系;
b)包括关键路径;
c)给主生产计划提供输入(见8.5.7)
项目应使用应用软件对活动进行排定和跟踪。
项目不能改变排定的交付顾客日期,除非被顾客授权。
8.1.3.8 项目成本管理
关于成本管理,项目管理过程必须包括:
a)基于投标测算确定预算;
b)在成本科目架构内,分配预算到各自工作包;
c)成本的定期控制,包括完成时实际和估算成本。
项目应使用标准化应用软件来跟踪成本。
项目必须不增加项目预算,除非由组织授权规定时。
8.1.3.9 项目质量管理
关于质量管理,项目管理过程必须包括质量保证和控制活动的策划和实施。
项目必须建立和实施一个项目质量管理计划。
注:见ISO10005和10006指南。
8.1.3.10 项目人力资源管理
8.1.3.10.1关于人力资源管理,项目管理过程必须包括:
a)确定和描述项目岗位(如项目经理、项目采购员、项目质量经理)、相对业务线职能
的职责、报告关系和赋予权力(如财务批准权、利润和损失责任、等等);
b)形成项目团队;
c)依据在7.1.2、7.2和7.3规定要求来管理项目团队;
8.1.3.10.2项目必须建立、实施和保持一个人力资源计划。该计划必须包括: a)指派核心团队成员;
b)人员分配(如组织架构图)。
8.1.3.10.3组织必须对项目经理和核心团队成员确定必要的能力和相关的级别,关于:
a)项目管理;
b)在使用的项目管理应用软件;
c)团队工作和沟通;
d)项目质量管理;
e)风险和机会管理;
f)所交付产品和服务。
8.1.3.10.4组织应对项目经理确定必要能力和相应级别,关于:
a)领导力;
b)项目财务。