初访

与接洽负责人沟通初步了解企业部门组织架构、人员配置及运作等概况，走访客户现场，向客户介绍国际标准体系认证的相关内容及流程，现场回答和解释客户所关注的问题。

提交认证咨询工作方案

根据企业初访了解情况及客户要求编制认证咨询方案，介绍认证咨询流程、工作计划进度、培训课程、企业需配合事项及咨询服务报价。

落实认证所需的有关证明文件，如许可证、环境评估报告、环保设施验收报告、消防验收等资质文件等

                                                       双方签订认证咨询服务合同

现场调研

咨询师通过和客户各部门相关人员沟通了解、现场观察对客户现有管理体系进行初始调研，提出改进方案，按国际标准协助管理者确定新的组织机构和职能分布，并拟订详细的咨询计划和认证计划。

要求最高管理者参与策划活动

标准知识培训

咨询师对客户相关人员通过案例和客户的实际现状进行标准知识培训，包含标准条款讲解、环境和安全法律法规知识培训等。

要求中高层领导参加

企业准备期

确定企业管理者代表，主持认证工作，成立认证工作小组和体系文件编写小组，企业收集原有的相关文件、程序及规定等资料。

主要由管理者代表具体负责

管理体系文件编写培训

咨询师对文件编写小组进行针对性培训，如文件要求、文件格式、风险识别、环境因素识别、重大危险源辩识等知识培训。

主要由管理者代表具体负责

管理体系文件编写

文件编写小组在咨询师指导下，编写符合本单位实际的管理体系文件，经咨询师多次指导修改后定稿，总经理签字发布。

主要由管理者代表具体负责

管理体系文件发布

企业内召开文件发布会，各部门都应参加。

要求总经理参加

内审员培训

各部门挑选1-2个接受内部审核的成员，参加内审员培训。

内审员参加

管理体系文件运行（至少3个月运行记录）

分层次宣贯体系文件并实施，咨询师现场指导、检查，发现问题，整改，进行一至二次内审，问题整改，管理评审，符合性审核，确定认证机构，确定申请认证范围、时间等。

内部审核由内审小组组长组织，总经理必须参加管理评审

体系认证咨询及完善

第三方认证机构进现场审核，企业对认证机构提出的不合格项进行整改、完善，咨询师进行指导。

企业获得证书，我公司完成合同工作

后续服务

信能公司为企业提供三年的跟踪完善服务

三年跟踪服务为免费