企业获得市场、民意和社会研究管理体系认证咨询证书的好处

当今世界互联网和经济全球化大行其道，企业在多个国家同时发布新的产品和服务的活动比以往任何时候都要容易。它们必须保持敏捷和主动，才能在消费者选择日益丰富的大环境下争取市场份额。因此，在迈出第一步时选择正确的产品/服务创新以及市场推广策略就显得尤为重要。

为了支持企业在随时变化的环境下开展商务，国际标准组织（ISO）于2006年创立了一项新的认证咨询标准——ISO 20252，其重点是市场、意见和社会研究。实际上，市场、意见和社会研究已经成为一门真正意义上的全球的产业，包含着一个由出售研究成果的公司和各个业务领域的企业所组成的复杂网络。客户企业依靠这种情报来改善自己的运营状况。

此类研究所得出的结论构成了有力的决策工具，因而必须确保这些结论是以最完整、最优质的数据为基础而得出的。ISO 20252标准的建立得到了ISO 9000质量管理体系认证咨询的启发，是由经验丰富的研究从业机构和研究结果消费机构（例如跨国企业）合作制定的。

这项全球调研质量标准为以下项目提供了框架：

1）确保及时提供服务

2）改进运行管理和调研流程的控制；

3）减少错误率和返工率；

4）提高用户口声誉并提高竞争优势。

负责修订这项标准的ISO技术委员会唐·安布罗斯（Don Ambrose）解释说：“对市场调研行业而言，ISO 20252是必备的标准。世界各地的用户—公司 研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等，都将从中受益。该项标准保证了调研的全球兼容性，可追溯性和不断升级的能力。另外，使用该标准可以让客户获得全球性兼容、全球性可比较且全球性同质的结果反馈，并为服务供应商做出更明智的选择。

ISO 20252涵盖调研活动的所有阶段：从最初的服务供应商和客户的初步接触，到为客户展示结果。这是该项标准的第三版，以反映新的或修订的调研实践，并增加了新的内容，包括ISO 26362：2019的完整版，包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。

ISO 20252是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术委员会制定。该技术委员会的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会（UNE）承担。

ISO 20252市场民意和社会研究管理体系认证咨询证书办理联系广州市信能企业管理咨询有限公司。

五、信能企业管理咨询 (www.xinneng.org.cn) 提供ISO 20252 市场、民意和社会研究管理体系认证咨询服务。

广州市信能企业管理咨询有限公司是一个致力于推进所有工业和服务行业的标准化 和认证咨询培训的组织。 通过其在不同地域开展的认证咨询培训服务，帮助全国10000多个企业与组织获得ISO认证咨询证书，超过10000多种产品和服务通过了ISO认证咨询，实施了40000多次咨询辅导培训活动。

广州市信能企业管理咨询有限公司服务涉及全国客户及各个领域。从医药到化工，从电气到工业，从消费品到制造，从农产到食品，从材料到建筑，从管理体系标准到服务标准的不断创新开发，利用全国网络提供认证咨询辅导等多维度的专业质量保证服务，确保各地客户的能力与竞争力得到提升，确保客户的产品和服务符合当地社会公众的需求。